Onderzoek en Hyves

Al ruim 2 jaar biedt Hyves adverteerders de mogelijkheid om het succes van hun campagne in kaart te brengen middels het ACE Social onderzoek. Dit zeer uitgebreide onderzoek is opgezet in samenwerking met Metrixlab en meet de 2 unieke aspecten van een social network, namelijk merkinteractie en virale verspreiding.

Echter, om aan de toenemende vraag van adverteerders naar benchmarks en kwalitatieve evaluatie te kunnen voldoen, is het onderzoek in een nieuw jasje gestoken. Dit onderzoek is gesimplificeerd en volledig gestandaardiseerd, waardoor Hyves in staat is het onderzoek snel en flexibel op te zetten. Voor elk merk worden de belangrijkste merkeffecten in kaart gebracht op kennis, houding en gedrag. Daarnaast wordt er inzicht gegeven in de waardering van de campagne en de Net Promotor Score.

Voor meer informatie, klik hier
Voor interessante learnings, klik hier

Begin 2009 heeft Hyves in samenwerking met onderzoeksbureau Metrixlab een vernieuwend onderzoek ontwikkeld om de merkeffecten van Sociale campagnes in kaart te brengen: ACE SOCIAL. Bij de evaluatie van campagnes wordt veelal gekeken naar clicks, views, aantal deelnemers. Maar wat leveren deze aantallen op voor het merk?

Sociale campagnes op Hyves worden niet alleen passief bekeken door consumenten, maar zij zorgen er ook voor dat consumenten kunnen interacteren met het merk en deze ervaring kunnen delen met anderen (netwerkeffect) We zien dat consumenten zich graag identificeren met een merk en dat willen uitdragen aan anderen. Binnen het ACE Social onderzoek wordt daarom ook daadwerkelijk gemeten wat het effect is van ‘merkinteractie’ en de waarden van het netwerkeffect voor merken.

Middels de ontwikkeling van dit onderzoek heeft Hyves zich ten doel gesteld gezamenlijk meer kennis op te doen over de toegevoegde waarden van Social Networks voor merken.

Lucas Hulsebos, Metrixlab: “Een sociaal netwerk is een uniek instrument dat gebruikt kan worden om meer mensen te betrekken in interactie met een merk. De conversie is aanmerkelijk hoger dan alleen het media-effect. Interactie is in veel gevallen noodzakelijk om effecten te sorteren. Alleen zenden leidt tot “kleine” veranderingen”

Voor Tijdschrift voor Marketing (januari 2010) is samen met Lucas Hulsebos en Jelle Quak een artikel geschreven over de eerste resultaten van ACE Social onderzoek. Dit artikel kun je hieronder downloaden.

Merkeffectiviteit Crystal Clear Adventure Test op Hyves. (uitgedrukt in indexcijfers)
Actieve participatie aan de test leidt tot merkeffecten op kennis, houding en gedrag. Het actief deelnemen en het doorsturen aan een vriend zorgt voor een positieve bijdrage aan het merk!